Términos y Condiciones Compras en linea GT

Modificado el Vie, 2 Ene a 8:56 P. M.

Gracias por su interés en comprar en nuestra tienda en línea, detallamos los términos y condiciones que se aplican en dichas transacciones:

1. TODAS LAS COMPRAS con un monto total arriba de Q 500.00 tienen envío gratis dentro de la ciudad capital aplica las siguientes zonas: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19

Aplican restricciones de colonias o barrios considerados peligrosos, en caso de tener duda de cobertura favor comunicarse via llamada o WhatsApp al teléfono 5942-6262.

2. TODAS LAS COMPRAS con un monto total menor a Q 500.00 tienen un costo de envío dentro de la ciudad capital de Q 35.00.

Aplican restricciones de colonias o barrios considerados peligrosos, en caso de tener duda de cobertura favor comunicarse via llamada o WhatsApp al teléfono 5942-6262.

EN CASO QUE EL ENVIO SEA FUERA DEL PERIMETRO DE LA CAPITAL SE CONTACTARA AL CLIENTE PARA UN RECALCULO DE LA TARIFA DE ENVIO. Si tiene dudas del monto favor contactarnos antes de realizar la compra.

3. DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTO: en caso de que algún producto escogido no se encuentre en stock al momento de recibir el pedido se estará contactando al usuario para ofrecerle algún tipo de cambio por alguno parecido o el cliente podrá cancelar la compra total.

4. TIEMPOS DE ENTREGA: Los tiempos de entrega están sujetos a disponibilidad, al recibir el pedido se estará contactando vía telefónica o WhatsApp para coordinar la entrega en un lapso no mayor a 72 horas.

5. GARANTIAS: Todos nuestros productos incluyen garantía la cual se cubre directamente por nuestro centro de servicio. Detalle de tiempos de garantía por tipo de producto:

CABLES Y CONECTORES: 7 DIAS

TINTAS, CARTUCHOS, TONER: 7 DIAS

COMPUTADORAS E IMPRESORAS: 1 AÑO

DISCOS DUROS DE CUALQUIER TIPO: 1 AÑO

MEMORIAS Y TARJETAS DE ALMACENAMIENTO: 1 AÑO

EQUIPOS DE AUDIO: 1 AÑO

MONITORES, TELEVISORES Y PROYECTORES: 1 AÑO

En caso de tener un defecto o problema en algún producto, por favor colocar un ticket de soporte ingresando a: soporte.tecnisupport.com para el seguimiento y atención.

6. VISACUOTAS: Todos los productos con un valor igual o mayor a Q 1,000.00 tendrán habilitado la opción de 3 visa cuotas, los productos con un valor mayor a Q 3,000.00 tendrán habitado la opción de hasta 6 cuotas.

Cualquier duda sobre garantía, tiempos y centro de servicio contactar via llamada o WhatsApp al 5942-6262.